प्रदूषण से जुड़ी शिकायतों के समाधान के आधार पर विभागों की रैकिंग जारी, जानिए कौन रहा सबसे ऊपर और कौन सबसे नीचे

नईदिल्ली,जागरणसंवाददाता।दिल्लीसरकारनेप्रदूषणसेजुड़ीशिकायतोंकेसमाधानकेआधारपर14विभागोंकीरैंकिंगजारीकीहै।जिसमेंपूर्वीदिल्लीनगरनिगम(ईडीएमसी)कोपहलास्थानमिलाहै,जबकिलोकनिर्माणविभाग(पीडब्ल्यूडी)दूसरेऔरदक्षिणदिल्लीनगरनिगम(एसडीएमसी)तीसरेस्थानपररहा।इनविभागोंकोदोश्रेणियोंमेंबांटागयाथा।पहलीश्रेणीजिन्हेंग्रीनदिल्लीएपकेजरिये100सेज्यादाशिकायतेंमिलीथींऔरदूसरीश्रेणीजिन्हें1,000सेज्यादाशिकायतेंमिलीथीं।रैंकिंगकेलिएविभागोंकेअगस्ततककेकामकाजकाविश्लेषणकियागया।

तीनमानदंडोंपरहुआविभागोंकेकामकाजकाआकलन

अधिकारियोंकेअनुसारविभागोंकेकामकाजकाआकलनतीनमानदंडोंकेआधारपरकियागयाहै।जिनमेंनिपटाईगईशिकायतोंकीसंख्या,समाधानकीगुणवत्ताऔरउसमेंलगनेवालासमयशामिलहै।यहांशिकायतसमाधानकीगुणवत्ताकामतलबयहहैकिसमाधानउचिततरीकेसेहुआहैयाक्याशिकायतपरदोबाराविचारकियागया।

तयसमयमेंकोईभीविभागशिकायतोंकासमाधाननहींकरसका

सरकारीआंकड़ोंकेअनुसारकोईभीविभागतयसमयसीमाकेभीतरशिकायतोंकासमाधाननहींकरसका।जिनपांचविभागोंको1,000सेज्यादाशिकायतेंमिलीं।येउत्तरीनिगम,दक्षिणनिगम,पूर्वीनिगम,लोकनिर्माणविभाग(पीडब्ल्यूडी)औरडीडीएहैं।इससूचीमें100मेंसे58अंकप्राप्तकरपूर्वीनिगमपहलेस्थानपररहा।उसे3,436शिकायतेंमिलीं,जिनमेंसेउसने3,423कासमाधानकियाऔरउनमेंसे90फीसदशिकायतोंपरदोबाराकार्रवाईकीआवश्यकतानहींपड़ी।

वहीं,पीडब्ल्यूडीकोमिलीं4,771शिकायतोंमेंसे4,630कासमाधानकियागयाऔर56अंकोंकेसाथदूसरेस्थानपररहा।जबकि,दक्षिणनिगमने5,877शिकायतोंमें5,622कानिपटाराकियाऔरतीसरेस्थानपररहा।उत्तरीनिगमने6,040शिकायतोंमेंसे5,527काऔरडीडीएने1,536शिकायतोंमेंसे1,300कासमाधानकिया।वहीं100सेज्यादाश्रेणियोंमेंमिली218शिकायतोंमेंसे216कासमाधानकर62अंकोंकेसाथनईदिल्लीनगरपालिकापरिषदशीर्षपररही।इसश्रेणीमें58अंकोंकेसाथदूसरेस्थानपररहेडीएमआरसीमें166मेंसे164शिकायतोंकासमाधानकियाहै।वहीं,दिल्लीजलबोर्डने569शिकायतोंमेंसे551शिकायतेंहलकीहैंऔर55अंकोंकेसाथतीसरेस्थानपरहै।

इनदोविभागोंकीरैकिंगरहीसबसेखराब

राजस्वविभागऔरसीपीडब्ल्यूडी(केंद्रीयलोकनिर्माणविभाग)कीरैंकिंगसबसेखराबरहीऔरदोनोंकोक्रमश:45और42अंकमिलेहैं।राजस्वविभागने247मेंसे226शिकायतोंकासमाधानकियाजिनमेंसे76परदोबाराकार्रवाईकीजरुरतपड़ी।वहीं,सीपीडब्ल्यूडीने261मेंसे183शिकायतोंकासमाधानकियाजिनमेंसे99परदोबाराकार्रवाईहुई।

पिछलेसालमुख्यमंत्रीनेलांचकियाथाग्रीनदिल्लीमोबाइलएप

मुख्यमंत्रीअरविंदकेजरीवालनेअक्टूबर2020मेंग्रीनदिल्लीमोबाइलएपलांचकियाथाजिसकीमददसेजनताप्रदूषणकीसमस्यायाप्रदूषणफैलानेवालीगतिविधियोंकीओरसरकारकाध्यानआकर्षितकरसकतीहै।यहएपशिकायतकर्ताकीलोकेशनकीपहचानकरताहैऔरउसेसंबंधितविभागकोभेजताहै,ताकिउसकासमयपरसमाधानहोसके।पर्यावरणविभागनेशिकायतोंकीस्थितिपरनजररखनेकेलिएदिल्लीसचिवालयमेंएकग्रीनवाररूमभीबनायाहै।